Regler för användning av tjänsten.

Tjänsten

Verbale.ai tillhandahålls av Lunardelli Labs di Lunardelli Alessio (italienskt momsnummer 02361570506), nedan ”Verbale.ai”, som nås på info@verbale.ai.

Verbale.ai är programvara för att ladda upp ljud- eller videofiler och skapa transkriptioner, talaruppdelning, strukturerade sammanfattningar och dokumentexporter. Vissa funktioner är gratis; andra kräver ett betalabonnemang eller en påfyllning.

Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor, integritetspolicyn och villkoren för abonnemangshantering.

Konton och säkerhet

• användare ska lämna korrekta uppgifter och hålla sina inloggningsuppgifter hemliga;
• konton är personliga om inget annat har avtalats skriftligt för företagsmiljöer;
• användare ansvarar för aktiviteter som utförs via deras konton;
• anmäl obehörig åtkomst eller misstänkt missbruk omgående till info@verbale.ai.

Tillåten användning och uppladdat innehåll

Användare ansvarar för uppladdat innehåll, de rättsliga grunder som krävs för behandlingen och efterlevnad av gällande regler om integritet, sekretess, upphovsrätt och tystnadsplikt.

• ladda inte upp olagligt, skadligt eller bedrägligt innehåll eller innehåll som du saknar nödvändiga rättigheter till;
• använd inte tjänsten för missbrukande tester, fientlig skrapning, bakåtkompilering eller kringgående av tekniska gränser;
• försök inte kringgå säkerhetskontroller, hastighetsgränser eller åtkomstbegränsningar.

Resultat, korrekthet och mänsklig granskning

Transkriptioner och sammanfattningar skapas av programvara och automatiserade modeller. Även om de är utformade för professionellt bruk måste användaren granska resultaten före formellt antagande, publicering eller användning i känsliga sammanhang.

Verbale.ai garanterar inte fullständig frihet från fel, utelämnanden eller felaktig talartolkning, eller oavbruten tillgänglighet. Användaren ansvarar för slutgranskningen av skapade dokument.

Abonnemang, förnyelser och kundportal

• Starter, Pro och Business är månadsabonnemang som förnyas automatiskt tills de sägs upp;
• påfyllningar är separata engångsköp utan utgångsdatum;
• priser som visas för konsumenter är slutpriser och höjs inte vid betalning;
• förnyelser, betalningsmetoder, uppgraderingar, nedgraderingar och uppsägning på egen hand hanteras i appens faktureringsportal;
• särskilda regler för förnyelse, stopp av förnyelse och faktureringssupport finns på sidan för abonnemangshantering.

Tjänstens tillgänglighet och support

Verbale.ai kan införa underhåll, uppdateringar, säkerhetsgränser, tekniska avbrott eller funktionsändringar som krävs för att produkten ska fungera korrekt. Vi gör rimliga ansträngningar för att minska störningar och besvara supportärenden inom rimlig tid.

För hjälp med tjänsten, konton eller fakturering, mejla info@verbale.ai.