Zasady korzystania z usługi.

Usługa

Verbale.ai jest dostarczane przez Lunardelli Labs di Lunardelli Alessio (włoski numer VAT 02361570506), dalej „Verbale.ai”, kontakt: info@verbale.ai.

Verbale.ai to oprogramowanie do przesyłania plików audio lub wideo oraz generowania transkrypcji, diaryzacji mówców, uporządkowanych podsumowań i eksportów dokumentów. Niektóre funkcje są bezpłatne; inne wymagają płatnego planu lub doładowania.

Korzystanie z usługi oznacza akceptację tych warunków, Polityki prywatności i Warunków zarządzania subskrypcją.

Konta i bezpieczeństwo

• użytkownicy muszą podawać prawidłowe informacje i zachować poufność danych logowania;
• konta są osobiste, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej dla środowisk firmowych;
• użytkownicy odpowiadają za działania wykonywane za pośrednictwem swoich kont;
• niezwłocznie zgłaszaj nieautoryzowany dostęp lub podejrzenie nadużycia na info@verbale.ai.

Dopuszczalne użycie i przesłane treści

Użytkownicy pozostają odpowiedzialni za przesłane treści, podstawy prawne wymagane do ich przetwarzania oraz zgodność z obowiązującymi zasadami prywatności, poufności, praw autorskich i tajemnicy zawodowej.

• nie przesyłaj treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, oszukańczych ani takich, do których nie masz wymaganych praw;
• nie używaj usługi do nadużywających testów, agresywnego pobierania danych, inżynierii wstecznej ani obchodzenia limitów technicznych;
• nie próbuj obchodzić zabezpieczeń, limitów zapytań ani ograniczeń dostępu.

Wyniki, dokładność i weryfikacja przez człowieka

Transkrypcje i podsumowania są generowane przez oprogramowanie i modele automatyczne. Choć przeznaczone do zastosowań profesjonalnych, wyniki muszą zostać sprawdzone przez użytkownika przed formalnym przyjęciem, publikacją lub użyciem w wrażliwych kontekstach.

Verbale.ai nie gwarantuje całkowitego braku błędów, pominięć lub nieprawidłowej interpretacji mówców ani nieprzerwanej dostępności. Użytkownicy odpowiadają za ostateczną weryfikację wygenerowanych dokumentów.

Plany, odnowienia i portal klienta

• Starter, Pro i Business to miesięczne subskrypcje odnawiane automatycznie do momentu anulowania;
• doładowania są osobnymi, jednorazowymi zakupami bez terminu ważności;
• ceny wyświetlane konsumentom są ostateczne i nie rosną przy płatności;
• odnowienia, metody płatności, przejścia na wyższy lub niższy plan i samodzielne anulowanie są obsługiwane w portalu rozliczeń aplikacji;
• szczegółowe zasady odnowień, zatrzymywania odnowień i wsparcia rozliczeniowego znajdują się na stronie zarządzania subskrypcją.

Dostępność usługi i wsparcie

Verbale.ai może wprowadzać prace konserwacyjne, aktualizacje, ograniczenia bezpieczeństwa, zawieszenia techniczne lub zmiany funkcji niezbędne do prawidłowego działania produktu. Dołożymy rozsądnych starań, aby ograniczyć zakłócenia i odpowiadać na zgłoszenia w rozsądnym terminie.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą usługi, kont lub rozliczeń, napisz na info@verbale.ai.